76%
de las organizaciones afirman que menos de la mitad de sus datos CRM son precisos y completos.
Validity, 2025
DATOS CRM ENRIQUECIDOS CON IA PARA SUGAR SELL & SUGAR SERVE
Los datos ya están en tus correos.
DeepMine los encuentra
Convierte los correos de clientes en actualizaciones fiables del CRM con IA que funciona en tu infraestructura o en una nube certificada. Tus datos permanecen bajo tu control.
0:000:00
53–57%
de los responsables de TI señalan la privacidad de los datos como la principal barrera para adoptar IA, según varios estudios empresariales.
Cloudera, 2025; IBM, 2023
EL PROBLEMA
Mantener el CRM actualizado se ha convertido en un trabajo a tiempo completo
Aun así, muchas actualizaciones importantes de clientes nunca llegan al CRM. Tu equipo debería dedicar más tiempo a los clientes, no a buscar información que falta.
60%
del tiempo de un comercial se dedica a tareas no comerciales, incluidas las actualizaciones manuales del CRM y el trabajo administrativo.
Salesforce, 2026
$10,000
por comercial y año pueden perderse en la gestión manual del CRM.
Mevak, 2026 (estimación basada en salarios y tiempos de EE. UU.)
Correos cotidianos. Actualizaciones CRM ocultas
Los correos de clientes pueden incluir un nuevo contacto, un nuevo cargo o información actualizada. Estas actualizaciones son fáciles de pasar por alto porque aparecen en conversaciones cotidianas.
Respuesta automática: un empleado deja la empresa
Gracias por tu correo.
Ya no trabajo en Acme Ltd.
Saludos cordiales,
John Smith
Sin DeepMine
Se lee el correo → Se reenvía la solicitud → El contacto obsoleto sigue en el CRM → El equipo sigue contactando con el antiguo empleado.
Con DeepMine
Se detecta el cambio → Se aprueba con un clic → Sugar se actualiza → Todos trabajan con el contacto correcto.
Correo reenviado con un nuevo contacto
Hola equipo,
Incluyo a Emma Brown en la conversación.
Ella liderará los proyectos por nuestra parte.
Sin DeepMine
Se reenvía el correo → El nuevo contacto queda en el correo → Nunca se añade al CRM → El equipo no sabe que el nuevo contacto existe.
Con DeepMine
Se detecta el nuevo contacto → Se aprueba con un clic → Sugar se actualiza → Todo el equipo tiene acceso al contacto.
Firma con un nuevo cargo
Hola,
Adjunto encontrarás los archivos.
Saludos cordiales,
Sarah Miller
Directora regional de ventas
Acme Ltd.
sarah.miller@acme.com
Sin DeepMine
Se lee el correo → Se pasa por alto la firma actualizada → El CRM conserva información obsoleta → El equipo sigue usando información de cliente desactualizada.
Con DeepMine
Se detecta el cambio → Se aprueba con un clic → Sugar se actualiza → Todos ven la información más reciente del cliente.
CÓMO FUNCIONA
Automatiza la detección. Mantén la decisión
DeepMine detecta automáticamente las actualizaciones de clientes, pero cada cambio es revisado y aprobado por tu equipo.
1. CorreoCorreo del cliente recibido
2. AnalizarLa IA extrae datos del cliente
3. RevisarRevisar las actualizaciones
4. AprobarAprobar los cambios con un clic
5. CRMActualizar Sugar automáticamente
Un flujo de trabajo. Dos opciones de despliegue.
Ejecuta DeepMine en tu propia infraestructura o con Microsoft Azure AI. El flujo sigue siendo el mismo: tus datos permanecen bajo tu control.
FUNCIONES
Las actualizaciones de clientes aparecen de muchas formas
DeepMine las detecta en encabezados, contenido del mensaje, firmas, respuestas automáticas y correos reenviados.
Hola Alex,
Gracias por la actualización.
Contacta con Emma Brown para los próximos pasos de nuestra colaboración.
A partir de ahora será tu principal punto de contacto.
Si tienes alguna pregunta, puedes contactar con ella directamente.
Saludos cordiales,
Sarah Miller
Directora regional de ventas
Acme Ltd.
+44 7700 900123
sarah.miller@acme.com
Hola Alex,
Gracias por la actualización.
Contacta con Emma Brown para los próximos pasos de nuestra colaboración. A partir de ahora será tu principal punto de contacto.
Si tienes alguna pregunta, puedes contactar con ella directamente.
Saludos cordiales,
Sarah Miller
Directora regional de ventas
Acme Ltd.
+44 7700 900123
sarah.miller@acme.com
Hola Alex,
Gracias por la actualización.
Contacta con Emma Brown para los próximos pasos de nuestra colaboración.
A partir de ahora será tu principal punto de contacto.
Si tienes alguna pregunta, puedes contactar con ella directamente.
Saludos cordiales,
Sarah Miller
Directora regional de ventas
Acme Ltd.
+44 7700 900123
sarah.miller@acme.com
Gracias por tu correo.
Ya no trabajo en Acme Ltd.
Para los proyectos en curso, contacta con
Laura Green en laura.green@acme.com.
Saludos cordiales,
John Smith
Hola equipo,
Incluyo a Emma Brown en la conversación.
Ella liderará el proyecto por nuestra parte.
Puedes contactar con ella en
emma.brown@acme.com.
Un saludo,
Alex
emma-brown.vcf
Tarjeta de contacto adjunta
Tarjeta de contacto adjunta
- Nombre
- Emma Brown
- Cargo
- Directora de proyecto
- Empresa
- Acme Ltd.
- Correo
- emma.brown@acme.com
- Teléfono
- +44 7700 900456
PRIVACIDAD
La IA necesita una base de confianza
Para las organizaciones, significa controlar el tratamiento de los datos. Para los clientes, contar con garantías de privacidad claras y exigibles.
44%
de las organizaciones ya utilizan LLM autoalojados o de código abierto en su propia nube o en entornos locales.
Cloud Security Alliance, 2025
87%
de los profesionales de TI, tecnología y seguridad coinciden en que unas leyes de privacidad sólidas hacen que los clientes se sientan más cómodos compartiendo datos con la IA.
Cisco, 2026
Mantén la IA dentro de tu perímetro de seguridad
DeepMine admite despliegue local y en Microsoft Azure, para que tu organización decida dónde se procesan los datos de clientes.
LLM local
Ollama o vLLM en tu propia infraestructura
-
El contenido de los correos se procesa dentro de tu entorno -
No se envían datos de clientes a servicios externos de IA -
Tú controlas los modelos, la infraestructura y el acceso -
Diseñado para requisitos estrictos de seguridad y cumplimiento
Microsoft Azure AI
Despliegue gestionado en la nube
-
Funciona en tu entorno Microsoft Azure aprobado -
Controles empresariales de identidad, acceso y seguridad -
Opciones regionales de procesamiento y cumplimiento -
Los datos de clientes no se usan para entrenar modelos fundacionales compartidos
¿Qué opción se adapta a tu caso?
Compara ambos modelos según los requisitos de seguridad, infraestructura y operación.
| Escenario | LLM localLocal | Azure AINube certificada |
|---|---|---|
| Requisitos normativos o de cumplimiento estrictos | Máximo control para requisitos internos o normativos estrictos | Adecuado cuando los servicios cloud de Microsoft aprobados cumplen los requisitos de la organización |
| Infraestructura de servidores existente | Usa servidores, controles de red y modelos internos existentes | No requiere infraestructura local dedicada para IA |
| Despliegue rápido y valor más rápido | Más rápido cuando ya existen la infraestructura y la experiencia en IA adecuadas | Más rápido cuando los servicios gestionados de Azure ya están aprobados |
| Recursos internos de TI limitados | Requiere infraestructura interna y experiencia operativa | La infraestructura gestionada reduce la carga operativa |
Desliza horizontalmente para comparar →
COMPARATIVA DE MERCADO
Por qué DeepMine es diferente
Compara el enfoque de DeepMine para enriquecer los datos del CRM con las soluciones tradicionales de sincronización de correo.
| Capacidad | DeepMine | Sugar Connect | GrinMark |
|---|---|---|---|
| Análisis histórico del archivo de correos | Compatible | — | Limitado |
| Supervisión de correos entrantes | Compatible | Compatible | Compatible |
| Procesamiento de respuestas automáticas | Compatible | — | Limitado |
| Extracción de contactos de firmas, encabezados y correos reenviados | Compatible | Limitado | Limitado |
| Cola de revisión consolidada | Compatible | — | — |
| Flujo de aprobación humana | Compatible | — | Limitado |
| Despliegue flexible de IA | Compatible | — | — |
Desliza horizontalmente para comparar →
PARA QUIÉN
Diseñado para cada función
Cada función obtiene beneficios distintos. Descubre cómo DeepMine se adapta a tus responsabilidades.
Administrador de CRM
76%
de las organizaciones afirman que menos de la mitad de sus datos CRM son precisos y completos.
Validity, 2025
Mantén tu CRM limpio sin edición manual
Retos
- Contactos ausentesLos nuevos contactos nunca llegan a Sugar.
- Información desactualizadaLos cargos, correos y teléfonos cambian.
- Mantenimiento manual del CRMRevisar correos y actualizar registros lleva tiempo.
Cómo ayuda DeepMine
- Detecta actualizaciones que faltanEncuentra automáticamente nuevos contactos y cambios.
- Consolida sugerenciasVarios correos se convierten en una sola tarjeta de revisión.
- Mantiene el control en manos del equipoCada actualización del CRM se revisa antes de aprobarse.
Sales & Marketing Manager
96%
de las empresas afirman que la IA mejora las operaciones de cara al cliente, como soporte, marketing y personalización.
Twilio, 2025
Convierte las conversaciones con clientes en conocimiento CRM compartido
Retos
- El conocimiento del cliente queda en las bandejas de entradaLas actualizaciones importantes nunca llegan al CRM.
- Los equipos trabajan con información incompletaEs fácil pasar por alto nuevos contactos y responsables de decisión.
- El tiempo se dedica a buscar en lugar de venderLos equipos de ventas y marketing dependen del correo en lugar del CRM.
Cómo ayuda DeepMine
- Captura actualizaciones de clientesDetecta contactos, cargos y cambios de empresa.
- Mantiene el CRM siempre actualizadoLas actualizaciones están listas para revisar a medida que llegan los correos.
- Crea una vista compartida del clienteTodos trabajan con los mismos datos CRM fiables.
IT & Security
75%
de los consumidores no comprarán a organizaciones en las que no confían para gestionar sus datos personales.
Cisco, 2024
Protege los datos con un despliegue que tú controlas
Retos
- Requisitos de seguridadLos datos de clientes no siempre pueden salir de tu entorno.
- Requisitos de cumplimientoEl despliegue de IA debe respetar las políticas internas.
- Distintas necesidades de despliegueNo todas las organizaciones pueden usar el mismo modelo de IA.
Cómo ayuda DeepMine
- Elige tu despliegueEjecuta DeepMine localmente o con Microsoft Azure AI.
- Mantén los datos bajo tu controlEl procesamiento sigue las políticas de tu organización.
- Se adapta a la infraestructura existenteDeepMine se adapta a tu entorno.
IMPLEMENTACIÓN
Comprueba los resultados antes de escalar
Empieza con tu propio archivo de correos de Sugar, valida DeepMine con datos reales y después pasa al despliegue completo.
Piloto con el archivo
Prueba una muestra de tu archivo y mide la precisión inicial de extracción.
Extracción & cruce
Configura la IA, compara los hallazgos con Sugar y procesa nuevos correos.
Cola de revisión
Incluye revisiones consolidadas, acciones masivas y auditoría en Sugar.
Despliegue piloto
Lanza con un equipo, recoge comentarios y ajusta la precisión de extracción.
Despliegue completo
Amplía el procesamiento a todo el archivo, pasa a producción y establece el soporte continuo.
DEMO
Solicita una demo personalizada
Hablamos de tus necesidades, tu versión de Sugar y tu entorno de datos, y después te mostramos cómo DeepMine puede funcionar con tu configuración actual.
Qué veremos
- De dónde proceden tus datos de clientes y cómo se gestionan
- Cómo encaja DeepMine en tu entorno Sugar
- Qué opción de despliegue de DeepMine se adapta mejor a tu infraestructura