Przejdź do treści

admin

Out-of-office automatic reply containing an alternative contact's name, job title, and email address being closed on a laptop before the information is added to CRM

Co automatyczne odpowiedzi o nieobecności mówią o jakości danych CRM

  • przez

Spośród wielu rodzajów wiadomości e-mail trafiających do systemów CRM automatyczne odpowiedzi o nieobecności są szczególnie wartościowe, a jednocześnie wyjątkowo łatwo je przeoczyć. Takie wiadomości często zawierają informacje o asystentach, przełożonych lub innych osobach do kontaktu,… 

Business meeting showing the impact of outdated CRM data through bounced marketing emails, stalled sales opportunities, and CRM data cleanup tasks

Ile naprawdę kosztują firmę nieaktualne dane klientów?

  • przez

Kiedy mówimy o „jakości danych CRM”, może się wydawać, że to problem techniczny, którym powinien zająć się dział IT. W rzeczywistości niska jakość danych CRM generuje koszty dla firmy — i dotyka co najmniej czterech… 

Sales rep handling a customer call while an automatic reply reveals outdated CRM contact data

Dlaczego jakość danych CRM spada z czasem

  • przez

Wyobraź sobie typowy dzień przedstawiciela handlowego — i nie jest to nawet poniedziałek ani piątek. Otwiera skrzynkę odbiorczą i znajduje wiadomość e-mail: „Dziękuję za wiadomość. Od XX/XX nie pracuję już w tej firmie. We wszelkich…